L'industrie pharmaceutique a été confrontée à de nombreux changements intervenus ces dernières années.

Dans un premier temps, pour la recherche, avec l'arrivée de la Génomique qui vient modifier le cycle traditionnel Chimie/Pharmacologie et les outils informatiques associés, en partageant largement les connaissances au-delà du laboratoire lui-même.

Les études cliniques ont dû s'adapter à la pression croissante de traçabilité des études, à la numérisation des dossiers d'AMM.

La vente et le marketing, ensuite, au travers de l'action des visiteurs médicaux désormais équipés de Tablettes PC et formés avec ds systèmes d'E-learning afin de respecter les obligations légales. La pression budgétaire ayant fait évoluer toute la chaîne autour des prescripteurs, le SI est bien souvent encore en pleine mutation.

Enfin, les grands chantiers à venir sont liés à la distribution des médicaments et à la chaîne Usine/Répartiteur/Pharmacie.