Missions

Efficacité opérationnelle

 
  • Pilotage de projets/programmes, PMO gestion portefeuille projets/demande,
  • Management des services :
    • Offre et catalogue de services,
    • Process (alignement ITIL) et outils,
    • Mise en place et suivi de SLA, PCA/PRA,
  • Indicateurs de performance et tableaux de bord SI,
  • Optimisaiton des coûts.